3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，3月12日，雁江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合雁江區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)、雁江區(qū)人民法院、雁江區(qū)人民檢察院等單位開展以“提振消費(fèi)信心 激發(fā)消費(fèi)活力”為主題的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，遠(yuǎn)離假冒偽劣產(chǎn)品。

在城東新區(qū)德麥?zhǔn)⒊虚T前廣場(chǎng)，相關(guān)工作人員通過掛橫幅、發(fā)放《3·15消費(fèi)維權(quán)宣傳單》等方式向群眾宣傳了相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)回答群眾的咨詢，并講解如何辨別假冒偽劣食品藥品、文具玩具等，引導(dǎo)群眾正確合理地保護(hù)自身合法權(quán)益。

活動(dòng)中，雁江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了2023雁江區(qū)消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，現(xiàn)場(chǎng)播放了區(qū)人民法院及區(qū)人民檢察院普法宣傳片，消費(fèi)者代表進(jìn)行了發(fā)言。現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答環(huán)節(jié)，群眾積極舉手發(fā)言并獲得了相應(yīng)禮品。

“今天來超市買菜，看到這里在舉辦活動(dòng)，坐下來聽了聽，覺得對(duì)我生活幫助很大，以后遇到相關(guān)情況也知道該怎樣去維權(quán)了。”市民李女士告訴記者。

“很開心能參加今天的活動(dòng)，不僅學(xué)到了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，參與有獎(jiǎng)競(jìng)答還得到一盒牙膏。”市民商女士開心地說。

“活動(dòng)旨在提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，傳遞消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，營(yíng)造更加優(yōu)良的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。”雁江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

此次活動(dòng)使廣大消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)了依法合理維權(quán)的信心，督促商家履行經(jīng)營(yíng)者責(zé)任義務(wù)，助力構(gòu)建職能部門、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者三位一體的消費(fèi)體系，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，確保廣大消費(fèi)者吃得安心、買得放心、用得舒心，讓群眾享有更多的獲得感、幸福感、安全感。

據(jù)介紹，2023年，雁江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局秉承“消費(fèi)在哪里，消費(fèi)維權(quán)的陣地就在哪里”的宗旨，全年共受理咨詢投訴舉報(bào)3090件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失105.82萬元，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站4個(gè)，發(fā)展線下無理由退貨承諾單位27家，退貨金額10.8萬余元；堅(jiān)持緊盯群眾反映強(qiáng)烈、影響發(fā)展環(huán)境的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，統(tǒng)籌開展各類專項(xiàng)行動(dòng)，有力維護(hù)了公平穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序。